Do Bikemagazine
Foto de divulgação

Dan Richter, proprietário da microempresa Café Roubaix, em Cochrane, no Canadá, diz que conseguiu chegar a um acordo com a Specialized Bicycles que vai permitir que ele continue usando o nome “Roubaix” em seu estabelecimento depois de alguns dias de discussões inflamadas nas redes sociais sobre o caso.

Richter confirmou que conversou diretamente com o fundador da Specialized, Mike Sinyard, nesta terça-feira (10 de dezembro), em uma postagem no Facebook. “Eu tive uma ótima conversa com (fundador e acionista majoritário da Specialized) Mike Sinyard hoje e estou feliz que todos saibam que as coisas vão se resolver. Agradecemos o apoio contínuo. Vocês têm sido tão incríveis para nós!”, escreveu.

Mas o comunicado à imprensa feito pela Specialized foi bem menos efusivo: “Estamos trabalhando duro com o Sr. Richter para encontrar uma solução”. No comunicado, os advogados informam que não podem “compartilhar detalhes”, mas que haverá uma “atualização em breve”.

A história toda começou quando a Specialized, que tem um modelo de bicicleta chamado Roubaix, encrencou com Richter por causa do uso do nome em seu estabelecimento na minúscula cidade canadense de pouco mais de 5 mil habitantes.  Richter, que começou o negócio em 2012 basicamente para tentar lidar com o transtorno de estresse pós-traumático depois de lutar no Afeganistão, logo entendeu que não teria recursos para encarar a briga.

Richter, após ser contatado pelos advogados da Specialized com a exigência de que trocasse o nome de sua empresa, procurou a imprensa. De um jornal em Calgary, no Canadá, a notícia ganhou o mundo virtual. O Calgary Herald publicou a história na sexta-feira (6 de dezembro) e um dia depois milhares de usuários do Twitter e Facebook espalharam o caso.

Com a força das redes sociais, não demorou para que o público apoiar o pequeno empresário, visto como vítima, e demonizar a Specialized, que basicamente queimou umas tantas etapas de marketing e deve gastar tempo e dinheiro para tirar da cabeça do público sua estampa de arrogante.

Para piorar, a Specialized permaneceu em silêncio sobre a polêmica e não respondeu a nenhum questionamento do seu público sobre o caso nas redes sociais e aos pedidos generalizados para recuar. Em protesto, muitos usuários das redes sociais chegaram a trocar seus nomes para “Roubaix”.

Muitos questionaram como uma empresa pode registrar o nome de uma cidade como marca. Vale lembrar que “Roubaix” não é nem um pouco exclusividade da Specialized, afinal, é o nome de uma cidade do norte da França e, além disso, batiza a clássica Paris-Roubaix . Pela lógica da marca de bicicletas, a cidade também teria de trocar de nome?

Vamos aguardar os próximos capítulos.